Twitter jäädytti hiljattain monia tilejä palvelun ikärajaa rikkovilta ihmisiltä. Tilejä ei kuitenkaan lähtenyt jäähylle pelkästään oikeasti alle 13-vuotiailta käyttäjiltä, vaan jo sittemmin varttuneilta tai myös väärän iän palvelulle aikanaan antaneilta.

Engadget uutisoi, että tällaisten käyttäjien kannattaa odottaa saavansa sähköpostia Twitteriltä.

Palvelu on selittänyt, että alaikäisten tunnukset paljastuivat EU:n gdpr-säädöksen mukaisten vaatimusten käyttöönoton myötä. Tunnukset lukittiin automaattisesti, mutta Twitter sanoo, että palvelu ei osannut odottaa niin käyvän. Yhtiö on luvannut auttaa ihmisiä saamaan tunnuksensa takaisin käyttöön.

Kaikkia viestejään käyttäjät eivät välttämättä saa takaisin. Twitter kehittää systeemiä, joka poistaisi takautuvasti alle 13-vuotiaana kirjoitetut viestit.