Macbook-tietokoneiden omistajat ovat olleet viimeisen vuoden aikana erityisen tyytymättömiä Applen toimintaan. Yhtiön Mac-tietokoneissa tekemiä valintoja on kritisoitu netissä kovasanaisesti. Applen tuotesuunnittelusta vastaava johtaja Jony Ive vakuuttaa, että yhtiö kuuntelee käyttäjäpalautetta.