Aina joskus voi uusi sovellus tai ajuri aiheuttaa Windowsissa ongelmia, ja vikasietotilan käyttäminen voi auttaa etsimään vian aiheuttajan. Vikasietotila on diagnostiikkatila, jossa käytössä on vain rajatusti tiedostoja ja laiteohjaimia. Jos vikasietotilassa kaikki toimii oikein, ei ainakaan oletusasetuksissa tai perusajureissa ole ongelmaa.