Kuluttajilla on yleinen väärinkäsitys, että kaupan saa purkaa automaattisesti, vaikka tuotteessa olisi vain pieni vika. Kun tavarassa on myyjän vastuulle kuuluva virhe, kaupan purkaminen on kuitenkin vasta viimeisin keino hyvittää epäonnistunut kauppa, muistuttaa Kilpailu- ja kuluttajavirasto.