TechSpot uutisoi, että Adobe on julkaissut ongelmaan paikkauksen.

Adoben tukifoorumeilla eräs käyttäjä kertoo, että häiritsevä ääni oli kovaa eikä sitä saanut pysäytettyä muutamaan minuuttiin. Koneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen paljastui, että kaiuttimet olivat rikkoutuneet. Joillakin käyttäjillä kaiuttimet toimivat yhä, mutta käyttäjien mukaan niiden äänenlaatu tai maksimivoimakkuus on kärsinyt.

Käyttäjien mukaan bugi iski nimenomaan vuoden 2018 MacBookeissa.

Adobe vastasi kommentilla, jossa kerrotaan päivityksen lisäksi, että käyttäjät ovat kertoneet ongelmasta, mutta ei varsinaisesti myönnetä tai kielletä ongelmaa tai pyydetä anteeksi. Selvästikään yhtiö ei halua joutua korvausvastuuseen hajonneista koneista.

Adoben mukaan ongelmia oli Premiere Pro -käyttäjillä MacBook Pro -koneilla. Yhtiö kehottaa päivittämään ohjelman versioon 13.0.3.