Gartnerin raporttiin on kelpuutettu mukaan seitsemän pilvipalveluiden tarjoajaa, joiden tutkimusyhtiö on laskenut täyttävän ”hyperskaalautuvan pilven” kriteerit. Jako on kuitenkin selvä: markkinoita hallitsevat Amazon, Microsoft ja Google.

Kaukana perässä tulevat niche-toimijat Alibaba, Oracle, IBM ja Tencent.

Markkinoiden kuninkaana jo pitkään pidetty Amazon Web Services saa Gartnerilta sekä ruusuja että risuja, kirjoittaa The Register. Kehuja saa AWS:n suoriutuminen useimmista Gartnerin käyttötapauksista. Kritiikkiä tulee puolestaan hinnoittelusta.

”Asiakkaat uskovat edelleen virheellisesti, että AWS alentaa hintojaan kautta linjan. Alennukset eivät kuitenkaan usein koske kaikkia palveluita tasapuolisesti”, Gartner moittii.

Esimerkiksi tallennuksen hinnan todetaan pysyneen osapuilleen samana vuodesta 2014, vaikka palveluun vaadittavat komponentit ovat halventuneet merkittävästi.

Toiselle sijalle Gartnerin arviossa yltänyt Microsoft saa suitsutusta ”väkevästä suoriutumisesta kaikissa käyttötapauksissa” sekä suhtautumisestaan avoimeen lähdekoodiin.

Täydellisen lyttäyksen sai kuitenkin Microsoftin Azure-pilven kapasiteetti, joka todetaan huonommaksi kuin millään muulla Magic Quadrant -seitsikon yrityksellä. Gartnerin mukaan esimerkiksi koronapandemia jätti jotkin asiakkaat ilman pilvikapasiteettia, josta nämä olivat jo etukäteen maksaneet.

Googlen pilven kerrotaan suoriutuneen Gartnerin käyttötapauksista niin ikään vahvasti, mutta ilman haukkuja sekään ei selvinnyt. Pyyhkeitä GCP (Google Cloud Platform) sai useista katkoksistaan, joiden katsottiin haitanneen asiakkaiden toimintaa merkittävästi.