Microsoft esitteli hiljattain uutta ” remote help ”- eli etäaputoimintoa, jonka turvin organisaation it-tuki voi paitsi käyttää Windows-konetta etänä ja auttaa ratkomaan ongelmia, myös lähettää käyttäjille kohdistettuja viestejä, jotka ilmestyvät suoraan Windowsin työpöydälle tai tehtäväpalkin yläpuolelle. ZDnetin kirjoittaja Chris Matyszczyk ei kuitenkaan innostu ideasta.