Mikrobitin vanhan sähköposti- ja kotisivupalvelun tiedot siirretiin uuteen palveluun tammikuun lopussa. Uusi palvelu on nimeltään MBnet Kamu ja se on nyt käytössä osoitteessa mbnet.fi . Suora osoite sähköpostiin on mbnet.fi/webmail. Tähän mennessä uudessa palvelussa on otettu käyttöön jo yli 5000 tunnusta.

Toimi näin

  • Ennen palvelun käyttöönottoa kannattaa tietysti lukea ohjeet:
  • Jos käyttöönotto ei onnistu, niin tarkista vielä kerran kaikki syöttämäsi tiedot.
  • Jos et silti saa uutta järjestelmää ollenkaan käyttöön tai sinulla on muita ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen neuvola@mbnet.fi.
    • kuvaa ongelma mahdollisimman tarkasti (mitä teit, mikä meni pieleen ja missä vaiheessa, tuliko jonkinlainen virheilmoitus)
    • anna asiakasnumerosi lehden takakanne tiedoista
    • anna vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, jolla sinuun voi olla yhteydessä
  • Jos et voi lähettää sähköpostia, niin voit käyttää myös palautelomakettamme.
    • Anna samat tiedot kuin yllä (ongelma, asiakasnumero, vaihtoehtoinen sposti)
    • Kaikki palautteet luetaan ja ongelmat ratkaistaan. Huomaa, että yhteystiedoksi ei kannata laittaa mbnet-osoitetta, jos sitä ei pääse lukemaan.
  • Jos ongelmasi koskee tilaukseen liittyviä asioita, kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.