Mikrobitin tilaajaetu on nimeltään MBnet Kamu. Palvelu sisältää MBnet-sähköpostiosoitteen sekä mahdollisuuden luoda itselleen kotisivut. Palvelun voi ottaa käyttöön osoitteessa www.mbnet.fi > ota tilaajaetu käyttöön. Käyttöönoton yhteydessä tarvitset asiakastietosi viimeisimmän lehden takakannesta.

• Ennen palvelun käyttöönottoa kannattaa tietysti lukea ohjeet:
  • Näin otat MBnet Kamu -palvelun käyttöösi
  • Usein kysytyt kysymykset
  • MBnet Neuvola (muut ohjeet)
• Jos käyttöönotto ei onnistu, niin tarkista vielä kerran kaikki syöttämäsi tiedot.
• Jos et silti saa uutta järjestelmää ollenkaan käyttöön tai sinulla on muita ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen neuvola@mbnet.fi.
  • kuvaa ongelma mahdollisimman tarkasti (mitä teit, mikä meni pieleen ja missä vaiheessa, tuliko jonkinlainen virheilmoitus)
  • anna asiakasnumerosi
  • anna vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, jolla sinuun voi olla yhteydessä
• Jos et voi lähettää sähköpostia, niin voit käyttää myös palautelomakettamme.
  • Anna samat tiedot kuin yllä (ongelma, asiakasnumero, vaihtoehtoinen sposti)
  • Kaikki palautteet luetaan ja ongelmat pyritään ratkaisemaan. Huomaa, että yhteystiedoksi ei kannata laittaa mbnet-osoitetta, jos sitä ei pääse lukemaan. Mikäli käytössäsi ei ole toissijaista sähköpostiosoitetta, voit tarvittaessa liittää mukaan tukipyyntöön puhelinnumerosi. Olemme yhteydessä mahdollisuuksien mukaan.