ASUS tiedottaa ongelmasta, joka koskettaa yhtiön ROG Strix Radeon RX 5700 -sarjan näytönohjaimia. Ongelma on kiusallinen, sillä löysät ruuvit ovat aiheuttaneet näytönohjainten tarpeetonta kuumenemista.

Asiakaspalautteen perusteella yhtiö huomasi, että AMD:n suositusten mukainen 30-40 psi:n paine, jolla näytönojain on ruuvattu kiinni lämpölevyyn, ei ole ollut riittävä. ASUS seurasi annettua ohjeistuksia tarkasti, sillä yhtiö ei halunnut aiheuttaa vaurioita heille vieraaseen 7nm-tyypin näytönohjaimeen.

Saadun palautteen jälkeen sarjan näytönohjaimet palautettiin suunnittelupöydälle, jossa ruuvien kireyttä ja määrää nostettiin. Tammikuusta eteenpäin kaikkiin sarjan laitteisiin onkin asennettu lisää ruuveja, joiden avulla kokonaisuus on saatu tiukempaan 50-60 psi:n pakettiin. Kiristelystä on ollut selkeästi apua ylikuumentumisen kanssa, mutta tarkoista lämpötiloista ei tiedotteessa puhuta.

Mikäli kyseisen sarjan näytönohjain on jo hankittuna, niin omaa ruuvaria ei kannata lähteä kaivelemaan työkalupakista. ASUS tarjoaa GPU:n omistajille ilmaisen päivityksen, jossa laitteeseen lisätään uusia ruuveja. Voit ottaa yhtiön asiakaspalveluun yhteyttä täältä.

Vanhojen näytönohjainten korjailua voi kuitenkin viivästyttää se, että myös ASUS kärsii koronaviruksen aiheuttamista tavarantoimituksen viivästyksistä.