Apulaistietosuojavaltuutettu on antanut huomautuksen Helsingin, Espoon, Vantaan ja Kauniaisten kaupunkien kirjastoille henkilötietojen lainvastaisesta käsittelystä. Pääkaupunkiseudun Helmet-kirjastot ovat käyttäneet sivustoillaan seurantateknologioita, joiden kautta käyttäjien hakemasta aineistosta on voinut päätyä tietoja sivullisille.