Julkisten palvelujen viidakossa tuskastuville ihmisille kehitellään helpotusta. Vuoden 2022 loppuun mennessä AuroraAI-verkko tukee palvelujen tarjoamista tekoälyn avulla tietyille kohderyhmille. Tavoitteena on, että verkko osaisi neuvoa kansalaisen oikean palvelun ääreen oikeaan aikaan.