Verkkokaupat eivät aina kohtele asiakastietoja riittävän huolellisesti, joko huolimattomuuttaan tai piittaamattomuuttaan. Web-tietoturvatalo Sansecin selvityksen mukaan noin 12 prosenttia verkkokaupoista unohtaa varmuuskopioita verkkosivustaan tai tietokannoistaan julkisena verkkopalvelimille.