Monet käyttäjät ovat hylänneet WhatsAppin ja vaihtaneet muihin viestintäpalveluihin uusien yksityisyyskäytäntöjen takia. Engadgetin mukaan WhatsApp tekee kuitenkin kaikkensa pitääkseen mahdollisimman monet käyttäjänsä ja on valinnut yhdeksi keinokseen sovelluksen sisäiset ominaisuudet.

WhatsApp on ilmoittanut käyttävänsä sovelluksen Status-toimintoa kertoakseen tulevista päivityksistä.

Yhtiö on käyttänyt toimintoa varmistaakseen käyttäjilleen olevansa sitoutunut pitämään huolen heidän yksityisyydestä.

Yhtiön edustajan mukaan viestin tarkoitus oli korjata päivitykseen liittyvää misinformaatiota ja sekaannusta. Monet ymmärsivät päivitettyjen yksityisyyskäytäntöjen tarkoittavan, että WhatsApp aloittaa viestien ja muun sisällön jakamisen Facebookin kanssa. Palvelu väittää ettei edelleenkään voi lukea viestejä, vaan varmisti vain aiempia käytäntöjä.